Syarat & Ketentuan

Situs web LET’S CML (“Layanan”) dioperasikan oleh grup perusahaan Japan Tobacco International di Indonesia, yang bergerak di bidang manufaktur dan distribusi produk tembakau (“kami” atau “JTI”). Kami telah menunjuk PT. Sinergi Digital Mustachio Indonesia sebagai pengembang dan pengelola yang bertanggung jawab sepenuhnya atas infrastruktur situs, kandungan informasi (konten), dan penyedia jasa pengadaan dan pengiriman loyalty reward yang tersedia pada Layanan (“Pengelola”).

Untuk mengakses dan/atau menggunakan Layanan, Anda (“Anda”) diwajibkan memenuhi syarat-syarat sebagai berikut: (i) merupakan perokok dewasa yang telah berusia 18 tahun ke atas, (ii) merupakan warga negara Republik Indonesia dan berdomisili di Indonesia, dan (iii) telah secara resmi terdaftar pada Layanan (“Pengguna”).

Dengan mencentang kolom persetujuan atas Syarat & Ketentuan ini dan/atau mengakses atau menggunakan setiap bagian dari Layanan, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat & Ketentuan ini serta ketentuan lainnya yang dirujuk di sini (jika ada) sehubungan dengan Layanan kami. Syarat & Ketentuan ini merupakan perjanjian hukum yang mengikat antara Anda, selaku individu Pengguna, dan kami.

Harap diketahui bahwa kami dapat mengubah, memodifikasi, menambah dan menghapus ketentuan tertentu dari Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu guna mematuhi hukum atau merefleksikan perubahan pada operasi Layanan kami. Kami akan melakukan upaya yang wajar untuk memberikan pemberitahuan tentang perubahan material pada Layanan. Namun demikian, kami menghimbau Anda untuk memeriksa Syarat & Ketentuan ini setiap kali Anda menggunakan Layanan untuk memastikan bahwa Anda telah meninjau versi yang terkini. Dengan terus menggunakan setiap bagian mana pun dari Layanan setelah perubahan pada Syarat & Ketentuan ini, maka Anda dianggap menyetujui perubahan tersebut.

A. Tentang Layanan

1. Layanan merupakan sebuah program berbentuk situs web yang berisikan informasi dan kegiatan consumer engagement atau promosi kepada perokok dewasa yang terdaftar secara resmi dalam Layanan tersebut. Semua pihak yakni JTI dan Pengelola serta penyedia jasa lainnya yang mendukung pengelolaan Layanan telah menyepakati perjanjian kerjasama secara terpisah berdasarkan peraturan perundangan yang berlaku.
2. Seluruh transaksi, penyediaan informasi, termasuk segala bentuk komunikasi yang akan timbul dalam Layanan sepenuhnya menjadi tanggung jawab Pengelola.
3. Konten Layanan dimiliki atau dilisensikan oleh kami dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta, merek dagang, paten, rahasia dagang dan hukum lainnya.

B. Akses dan Penggunaan Layanan

1. Konten dan materi yang terkandung dalam Layanan hanya diperuntukkan bagi perokok dewasa yang merupakan warga negara Republik Indonesia, berdomisili di Indonesia, dan telah berusia 18 tahun ke atas.
2. Untuk menjadi anggota Layanan secara resmi, Anda wajib mengisi segala informasi yang diperlukan secara akurat. Kami dan Pengelola tidak bertanggung jawab apabila terjadi kesalahan atau tidak akuratnya informasi yang diberikan oleh Anda dalam mengisi formulir pendaftaran.
3. Anda menyetujui bahwa informasi perihal data pribadi yang telah diberikan dalam proses pendaftaran dan bagian dari Layanan lainnya yang memerlukan informasi Pengguna (jika ada) akan menjadi database yang dimiliki dan dikelola oleh kami atau pihak ketiga lainnya yang kami tunjuk. Anda setuju bahwa data tersebut dapat disimpan di dalam maupun di luar wilayah Republik Indonesia.
4. Anda diberikan pilihan untuk tidak melanjutkan penggunaan Layanan apabila diinginkan dan, dalam hal demikian, berdasarkan permintaan tertulis Anda maka seluruh informasi pribadi Anda yang telah diberikan kepada kami akan dihapus dari database kami.
5. Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasian kata sandi dan keamanan akun Anda setiap saat.
6. Anda dilarang mengakses Layanan dengan metode apapun yang secara hukum dapat dianggap tidak sah atau melanggar hukum dan peraturan yang berlaku.
7. Anda bertanggung jawab sepenuhnya atas segala aktivitas sehubungan dengan akun Anda dan Anda dilarang untuk menjual, mengalihkan atau melisensikan akun Anda kepada pihak ketiga manapun.
8. Anda setuju untuk tidak akan membuat akun lainnya selain untuk diri Anda sendiri. Anda menjamin bahwa seluruh informasi yang diberikan ataupun disediakan kepada Layanan setelah pendaftaran (termasuk segala perubahannya) adalah informasi yang benar, akurat, terkini, dan lengkap. Anda setuju untuk memperbaharui informasi Anda jika dibutuhkan untuk menjaga akurasi informasi tersebut.
9. Anda dilarang membuat akun pada Layanan melalui cara-cara yang tidak pantas atau melanggar hukum, termasuk namun tidak terbatas pada, menggunakan perangkat, skrip, bot, spider, crawler otomatis atau scraper.
10. Anda dilarang menggunakan Layanan untuk tujuan ilegal atau melanggar hukum lainnya. Anda setuju untuk mematuhi hukum, peraturan, dan perundang-undangan yang berlaku untuk penggunaan Layanan dan konten.
11. Anda dilarang mengganggu atau mengacaukan Layanan atau server atau jaringan yang terhubung dengan Layanan ini, termasuk mengirimkan worm, virus, spyware, malware atau kode lainnya yang bersifat merusak atau mengganggu.
12. Anda dilarang untuk menyuntikkan konten atau kode atau mengubah atau mengganggu Layanan dengan cara apapun.
13. Kami maupun Pengelola setiap saat berhak untuk menolak memberikan akses ke Layanan kepada siapapun dan untuk alasan apapun.
14. Anda dilarang mengambil, melakukan caching/crawling atau mengakses konten apapun pada Layanan melalui sarana otomatis, termasuk namun tidak terbatas pada, foto atau profil Pengguna lainnya.
15. Anda setuju bahwa Anda, sebagai Pengguna, akan bertanggung jawab atas segala biaya kuota data internet yang dikenakan atau mungkin timbul dalam mengakses dan menggunakan Layanan ini.
16. Jika terjadi malfungsi pada server Layanan, atau terdapat keadaan tak terduga, seperti gempa bumi, kebakaran, putusnya saluran listrik ke server, huru-hara, bencana alam, kudeta atau hal lainnya yang mengakibatkan malfungsi pada sistem yang mengakibatkan proses terhenti atau berakhir, maka kami dan Pengelola tidak bertanggung jawab atas hal dan kejadian tersebut. Layanan akan dilanjutkan kembali selekasnya dengan menggunakan data yang tersimpan terakhir pada server Pengelola.

C. Interaksi Antar Pengguna Dalam Layanan

1. Anda dilarang mendorong atau memfasilitasi pelanggaran apapun terhadap ketentuan Layanan ini, termasuk ketentuan lainnya yang terdapat dalam Layanan.
2. Anda dilarang untuk meminta, mengumpulkan atau menggunakan kredensial login dari Pengguna lain dalam Layanan.
3. Anda dilarang membuat atau mengirimkan email, komentar atau bentuk komunikasi lainnya kepada Pengguna lain yang berisi :
• Konten ilegal atau mendorong atau membenarkan tindakan ilegal atau diskusi mengenai tindakan ilegal, termasuk namun tidak terbatas pada transaksi narkoba, penyalahgunaan narkoba, pornografi anak, kekerasan fisik atau seksual, penguntitan, pencurian, penipuan atau persekongkolan untuk melakukan tindakan kriminal.
• Fitnah, ancaman, penghinaan, pelecehan atau pelanggaran privasi.
• Diskriminasi yang menimbulkan prasangka berdasarkan ras, warna kulit, agama, jenis kelamin, orientasi seksual, usia, kekurangan/kecacatan.
• Amoralitas, , pornografi atau konten seksual eksplisit.
• Konten berbahaya, perilaku tidak bertanggung jawab atau konten yang mendorong atau membenarkan perilaku berbahaya dan tidak bertanggung jawab.
• Iklan, penawaran, surat berantai, skema piramida, peluang investasi atau komunikasi komersial lainnya yang tidak diinginkan.
4. Anda bertanggung jawab atas setiap interaksi dengan Pengguna lain dari Layanan ini, baik secara online maupun di dunia nyata. Anda setuju bahwa kami dan Pengelola tidak akan bertanggung jawab atas perilaku setiap Pengguna.
5. Pengelola berhak, namun tidak berkewajiban, untuk mengamati atau terlibat dalam perselisihan antara Pengguna. Kami dan Pengelola mendorong Anda untuk menggunakan akal sehat dan pertimbangan terbaik dalam berinteraksi dengan Pengguna lain, termasuk saat mengirimkan konten atau informasi pribadi apapun kepada Pengguna lain.

D. Hak Kekayaan Intelektual

Layanan dan seluruh isinya (termasuk namun tidak terbatas pada nama domain, teks, perangkat lunak, merek dagang, logo, symbol, file, gambar dan data) dimiliki oleh JTI, afiliasinya atau pihak ketiga lainnya yang memiliki kesepakatan komersial dengan JTI, dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta, merek dagang, dan undang-undang lainnya di Indonesia dan negara lainnya. Kecuali ditentukan lain, Layanan disediakan semata-mata untuk penggunaan pribadi dan non-komersial Anda. Penggunaan materi dalam Layanan lainnya, termasuk namun tidak terbatas pada hal-hal di bawah ini, tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari JTI, secara tegas dilarang: menggunakan Layanan untuk penggunaan komersial; mengubah, memperbanyak, atau melakukan rekayasa balik (reverse engineer) atas materi, informasi, perangkat lunak, produk atau layanan apa pun yang diperoleh dari Layanan; atau membuat, mengalihkan atau menjual karya-karya derivatif dari materi, informasi, perangkat lunak, produk atau layanan apa pun yang diperoleh dari Layanan.

E. Pelaporan Pelanggaran Hak Cipta dan lainnya

1. Kami dan Pengelola menghormati materi hak cipta, dan mengharapkan Anda untuk melakukan hal yang sama.
2. Jika ada pelanggaran atas hak cipta (atau pelanggaran normatif lainnya oleh Anda), maka Pengelola berhak untuk menonaktifkan akun Anda tanpa pemberitahuan sebelumnya.

F. Informasi yang Anda Berikan

Anda mengakui bahwa Anda bertanggung jawab atas informasi apapun yang Anda berikan kepada Layanan ini, termasuk keakuratan, keabsahan, kehandalan, dan kesesuaian dari semua informasi tersebut.

G. Pembatasan Tanggung Jawab

Risiko penggunaan Layanan oleh Anda merupakan tanggung jawab Anda sepenuhnya. Layanan ini disediakan atas dasar "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Kami dengan ini secara tegas menyatakan bahwa kami tidak memberikan jaminan apa pun, baik secara implisit maupun eksplisit, termasuk namun tidak terbatas pada: bahwa materi-materi yang terdapat dalam Layanan tidak melanggar hak cipta apapun; bahwa akses ke Layanan tidak akan mengalami gangguan atau bebas dari kesalahan; bahwa Layanan ini akan aman; bahwa Layanan ini atau server yang digunakan untuk menyediakan Layanan ini akan bebas dari virus atau malware; atau bahwa informasi yang terkandung dalam Layanan bersifat lengkap, akurat, atau terkini. Ketentuan ini juga berlaku bagi semua hadiah yang diberikan sesuai dengan Syarat & Ketentuan ini. Segala materi apapun yang diunduh atau diperoleh melalui penggunaan Layanan menjadi tanggung jawab dan risiko Anda sendiri. Anda secara sukarela menanggung risiko tersebut dan akan bertanggung jawab penuh atas kerugian atau kerusakan yang timbul dari atau terkait dengan materi tersebut, termasuk kerusakan apapun pada sistem komputer Anda atau kehilangan data apapun yang disebabkan oleh pengunduhan materi yang disediakan. Selain itu, Anda juga harus menanggung seluruh biaya untuk semua servis, reparasi atau perbaikan yang diperlukan.

Sejauh diperbolehkan berdasarkan peraturan perundangan yang berlaku, Anda memahami dan menyetujui untuk membebaskan kami dan Pengelola dari dan terhadap setiap dan semua klaim ganti rugi, baik yang bersifat langsung, tidak langsung, insidentil, khusus, exemplary, konsekuensial, punitive atau kerugian lainnya, yang timbul sebagai akibat dari atau disebabkan oleh penggunaan atau kegagalan pengguna Layanan. Klaim tersebut termasuk ganti rugi atas kesalahan, kelalaian, gangguan, kecacatan, ketidaksesuaian, keterlambatan, virus komputer, kehilangan keuntungan, kehilangan data yang mungkin Anda alami, akses tanpa izin terhadap atau perubahan atas transmisi dan data Anda, serta kerugian berwujud dan tidak berwujud lainnya.

H. Yurisdiksi

JTI didirikan sebagai badan hukum di Indonesia, dan Layanan ini dikelola oleh Pengelola untuk digunakan di Indonesia. Hukum Republik Indonesia mengatur Syarat & Ketentuan ini dan penggunaan Layanan oleh Anda, dan Anda secara tidak dapat ditarik kembali menyetujui yurisdiksi eksklusif pengadilan Indonesia untuk setiap tindakan hukum untuk memberlakukan Syarat & Ketentuan ini. 

Kami mengakui bahwa Anda dapat memperoleh akses ke Layanan dari yurisdiksi lain manapun di dunia, namun kami tidak memiliki kemampuan praktis untuk mencegah akses tersebut. Layanan ini dirancang untuk mematuhi hukum Republik Indonesia. Kegiatan-kegiatan usaha yang dilakukan oleh afiliasi-afiliasi JTI beroperasi di berbagai negara di seluruh dunia dan mematuhi hukum dari yurisdiksi-yurisdiksi tertentu di mana perusahaan-perusahaan tersebut beroperasi. Jika terdapat materi dalam Layanan, atau penggunaan Layanan oleh Anda, bertentangan dengan hukum di tempat di mana Anda berada ketika Anda mengakses Layanan, maka Layanan tidak ditujukan untuk Anda, dan kami meminta Anda untuk tidak menggunakan Layanan. Anda bertanggung jawab untuk mendapatkan informasi sendiri tentang hukum di yurisdiksi Anda dan mematuhi hukum tersebut.

I. Pernyataan Privasi Kami

Kami menghormati privasi perokok dewasa. Kami berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi yang Anda berikan kepada kami saat Anda mengunjungi dan menggunakan Layanan. Bagian berikut ini menjelaskan jenis informasi pribadi yang kami kumpulkan melalui Layanan, cara kami menggunakannya dan kepada pihak mana kami dapat membagikan informasi pribadi tersebut, serta juga menjelaskan langkah-langkah yang kami ambil untuk melindungi keamanan informasi pribadi tersebut.

J. Informasi Pribadi yang Kami Kumpulkan dan Cara Kami Menggunakannya

Dengan menyetujui Syarat & Ketentuan ini dan/atau mengakses atau menggunakan setiap bagian dari Layanan kami, Anda menyetujui pengumpulan, penggunaan, penyimpanan, pemrosesan, pengungkapan (jika diperlukan), dan penanganan informasi pribadi Anda dengan cara yang dijelaskan di bawah ini.

Untuk dapat mendaftar pada database perokok dewasa kami, Anda harus merupakan perokok dewasa yang berusia 18 tahun atau lebih, berdomisili di Indonesia, dan Anda akan diminta untuk memberikan informasi pribadi Anda, seperti nama, alamat, email, dan informasi lainnya yang kami perlukan, termasuk nomor KTP untuk memungkinkan kami untuk melakukan verifikasi atas identitas Anda. Anda juga dapat memilih untuk memberikan kami informasi pribadi lainnya, seperti nomor ponsel, sehingga kami dapat berkomunikasi dengan Anda. Ada kemungkinan bahwa kami juga akan memperoleh informasi pribadi tentang Anda dari informasi yang disediakan oleh pihak ketiga atau instansi pemerintah kepada kami untuk memverifikasi informasi pribadi yang Anda berikan kepada kami dalam Layanan, dan kami juga dapat menambahkan informasi yang telah Anda berikan kepada kami dengan data kependudukan atau gaya hidup, sehingga kami dapat menyesuaikan aktivitas kami agar lebih relevan untuk Anda. Saat Anda mengunjungi Layanan kami, browser Anda secara otomatis akan mengirimkan kepada kami alamat IP (Internet Protocol) dan informasi tertentu lainnya (seperti jenis browser yang Anda gunakan). Kami tidak menggunakan client-side cookies untuk menyimpan informasi pribadi dan informasi akses Anda. 

Kami tidak akan menjual atau dengan cara lain mengungkapkan informasi pribadi yang kami kumpulkan tentang Anda dalam Layanan kepada pihak ketiga mana pun untuk keperluan pemasaran mereka. Namun, ada kemungkinan bahwa kami akan mengungkapkan informasi pribadi tersebut kepada afiliasi kami dan penyedia jasa yang kami pekerjakan untuk memberikan jasa atas nama kami, baik yang berkedudukan di Indonesia maupun di luar wilayah Republik Indonesia. Para penyedia jasa tersebut dilarang berdasarkan kontrak untuk menggunakan atau mengungkapkan informasi pribadi tersebut kecuali diperlukan untuk menyediakan jasa atas nama kami. Kami dan penyedia jasa kami juga dapat mengungkapkan informasi pribadi tentang Anda untuk memenuhi kewajiban berdasarkan hukum.

Kami akan senantiasa menyimpan seluruh informasi pribadi Anda secara rahasia.

K. Cara Kami Melindungi Informasi Pribadi

Keamanan informasi pribadi merupakan prioritas utama bagi kami. Kami mengadakan pengamanan administratif, teknis dan fisik sebagaimana mestinya. yang telah dirancang untuk melindungi terhadap pengungkapan, penggunaan, perubahan, dan penghancuran tanpa izin, terhadap informasi pribadi yang Anda berikan kepada kami ketika Anda mengunjungi dan menggunakan Layanan. Kami menggunakan secure socket layer (SSL) serta enkripsi sertifikat dan teknologi digital untuk membantu kami dalam mengamankan transmisi informasi pribadi Anda.

L. Pengakhiran Layanan

1. Anda mengakui dan menyetujui bahwa kami tidak akan menoleransi segala bentuk kecurangan. Jika Anda diketahui melakukan kecurangan, maka kami dan Pengelola memiliki diskresi dan wewenang penuh untuk segera menghentikan keanggotaan Anda dari Layanan. Kecurangan mencakup, namun tidak terbatas pada, menggunakan beberapa nomor identifikasi (KTP), melakukan hacking terhadap Layanan ataupun melanggar ketentuan yang diatur oleh Syarat & Ketentuan ini.
2. Kami dan/atau Pengelola memiliki diskresi dan wewenang penuh untuk mengubah, menunda, menghentikan, atau mengakhiri Layanan dan/atau bagian dari Layanan atau akses Anda ke Layanan setiap saat dengan alasan apa pun, tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada Anda. Anda dapat menonaktifkan akun pada Layanan dengan melakukan login ke Layanan dan mengisi formulir yang tersedia di pengaturan akun Anda. Jika kami menghentikan akses Anda ke Layanan atau Anda telah menggunakan formulir yang tersedia untuk menonaktifkan akun Anda, maka foto dan seluruh data lainnya tidak lagi dapat diakses melalui akun Anda (misalnya, Anda tidak lagi dapat menavigasi username dan melihat foto Anda), namun materi dan data dapat bertahan dan muncul dalam Layanan (misalnya, jika konten Anda telah diposting ulang/dibagikan oleh oleh pihak lain);
3. Setelah penonaktifan akun Anda, seluruh lisensi dan hak lainnya yang diberikan kepada Anda dalam Syarat & Ketentuan ini akan segera diakhiri.

M. Informasi di Luar Layanan Resmi LET’S CML

1. Promosi, acara, berita, informasi, atau pengumuman dalam bentuk apa pun yang kami sampaikan hanya akan berlaku apabila disampaikan melalui Layanan. Kami menghimbau Anda untuk mengkonfirmasi setiap informasi yang Anda terima, baik melalui email atau media lain, dengan memeriksa Layanan.
2. Mungkin ada tautan dari Layanan, atau komunikasi yang Anda terima dari Layanan, ke situs pihak ketiga. Konten pihak ketiga ini tidak dikontrol, dipelihara, atau didukung oleh Layanan. Anda dengan ini secara tegas mengakui dan menyetujui bahwa kami dan/atau Pengelola tidak akan bertanggung jawab atas setiap layanan dari pihak ketiga tersebut. Korespondensi dan transaksi bisnis dengan pihak ketiga yang ditemukan melalui metode ini akan sepenuhnya dilakukan antara Anda dan pihak ketiga tersebut.